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En FEAPS la calidad se establece como una obligación que emana del derecho de las personas a recibir, tras ser escuchadas o percibidas sus necesidades y expectativas, servicios dignos y significativos para sus vidas. Se define la calidad FEAPS como un modelo configurado por tres aspectos esenciales:
1. La calidad de vida, como paradigma orientador de toda acción, y esencialmente dentro de él la dimensión de autodeterminación individual.
2. La calidad total en la gestión necesaria para lograr construir calidad de vida.
3. El compromiso ético; para FEAPS la calidad -tanto la calidad de vida como la calidad en la gestión- no es una cuestión de elección organizacional, es fruto irremediable del derecho de las personas a una vida digna, de calidad y plena ciudadanía, es un compromiso basado en la ética.
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