“LA ATENCIÓN AL CIUDADANO CON DISCAPACIDAD” EN LA ADMINISTRACIÓN REGIONAL DE CANTABRIA

:: “LA ATENCIÓN AL CIUDADANO CON DISCAPACIDAD” EN LA ADMINISTRACIÓN REGIONAL DE CANTABRIA

FEAPS Cantabria participa en un curso dirigido a los empleados de la Administración Regional de Cantabria

FEAPS Cantabria participó en la impartición del curso “La Atención al ciudadano con discapacidad” organizado conjuntamente entre el Centro de Estudios de la Administración Pública Regional de Cantabria y el Comité Autonómico de Entidades de Representantes de Personas con Discapacidad de Cantabria (CERMI Cantabria), e incluido en el Plan de Formación 2009 que oferta el Centro de Estudios al empleado público en Cantabria. La actividad formativa, en la que participaron 20 empleados públicos, se desarrolló a lo largo de toda la última semana de octubre, en Santander, y concluyó el 4 de diciembre con una mesa de debate y reflexión sobre la atención que reciben las personas con discapacidad por parte de la Administración Pública.

Durante la inauguración de la actividad formativa el Consejero de Presidencia y Justicia del Gobierno de Cantabria expresó el deseo de esta Consejería de "mantener la colaboración con las organizaciones de personas con discapacidad de Cantabria, con el fin de "conocer sus necesidades" y así "ofrecerles un servicio de mayor calidad". Asimismo, indicó que el desarrollo de la actividad formativa ayudará a "normalizar las relaciones entre los colectivos de personas con discapacidad en Cantabria y la Administración Pública".

Los contenidos impartidos por parte de FEAPS Cantabria se centraron en dar a conocer desde el reconocimiento de la diversidad y unicidad de cada persona algunas de las necesidades principales de las personas con discapacidad en lo que se refiere al trato personal directo, planteando claves para interrelacionarse de forma clara, sencilla y respetuosa. Para romper estereotipos sociales y favorecer la empatía hacia las personas con discapacidad intelectual, ajustando a la realidad las ideas previas sobre las personas con discapacidad intelectual, se ofreció una sesión dinámica y participativa, donde los empleados públicos conocieron de primera mano las necesidades planteadas por las personas con discapacidad intelectual a través de su propio testimonio.

Los asistentes han valorado muy positivamente el curso y en concreto señalan que les ha servido para conocer mejor la discapacidad, conocer necesidades, manejar recursos, empatizar, introducir la perspectiva humana en su trabajo,…todo ello para mejorar la calidad de la atención en la administración.

La jornada con la que finalizó este curso fue clausurada con una representación escénica en la que personas con discapacidad, en cuyo cuadro se encontraban varias personas de AMPROS, expresaron sus necesidades y anhelos, dando lugar con ello a un interesante debate entre el público congregado (empleados públicos, personas con discapacidad, profesionales del ámbito de la discapacidad y representantes de entidades y asociaciones de la discapacidad).

Los empleados públicos de la Administración Regional de Cantabria necesitan conocer mejor a las personas con discapacidad para atenderlas mejor. Para eso el Gobierno Regional de Cantabria y el CERMI Cantabria han organizado un curso titulado “La atención al ciudadano con discapacidad” en el que han participado 20 empleados públicos de distintas oficinas y servicios de la Administración Regional. Desde FEAPS Cantabria les hemos explicado qué es la discapacidad intelectual y que cosas pueden hacer para mejorar la atención cuando un ciudadano con discapacidad intelectual se acerca a la Administración.

Datos de este noticia añadidos :

2010-03-04

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